董文琴到市信访局调研并接待信访群众
带着感情和责任做好信访工作
维护群众合法权益促进社会和谐稳定
3月25日，市委书记董文琴到市信访局调研并接待信访群众。强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实党的二十届四中全会和全国两会部署，树立和践行正确政绩观，带着感情和责任做好信访工作，切实维护群众合法权益，营造和谐稳定的社会环境。
在市信访局信访接待室，董文琴听取全市民生领域信访问题集中治理，中央、省委巡视移交信访事项办理化解及省委巡视反馈问题整改情况汇报，研究有关信访事项，接待来访群众，认真倾听群众诉求，与属地党委政府、相关部门负责同志一同分析问题症结，研究解决方案，要求强化政治担当，密切协调配合，抓好督办落实，确保妥善解决。
董文琴强调，信访是送上门来的群众工作，党的二十届四中全会和全国两会对推进信访工作法治化提出要求，各地各部门要提高政治站位，树立和践行正确政绩观，牢记“为党分忧、为民解难”政治责任，真正把信访工作抓在手上、放在心上、落到实处。要扎实推进信访工作法治化，落实“五个法治化”“四个到位”要求，注重“情理法”相结合，运用好“三会听案”、“9+N”会商等机制，着力纠治“四应四不”问题，确保群众合理诉求依法办理、依法解决。要突出抓好信访问题源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，运用好“四下基层”制度，完善矛盾纠纷源头预防、排查预警、多元化解机制，努力把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽。要着力化解重点信访案件，以群众反映强烈的热点难点事项为切入点，由点及面抓好同领域同类型问题整治，落实领导干部接访包案制度，坚决杜绝虚假整改、纸面办结等问题，努力实现从解决一件事向办好一类事转变。
董文琴强调，要加强党对信访工作的全面领导，严格执行《信访工作条例》，压实信访工作责任，坚持党政同责、一岗双责，落实属地管理、分级负责，谁主管、谁负责要求，扎实做好新时代信访工作，深化整治群众身边不正之风和腐败问题，推进民生领域信访问题集中治理，提高解决信访问题、做好群众工作本领，开创信访工作高质量发展新局面。
方春彪、李东辉、王昭权，市直相关部门及乌翠区负责同志参加。
