董文琴到市信访局接待来访群众时强调
强化法治引领 深化源头治理 用心用情化解民生领域信访问题
陈旭参加
8月3日，市委书记董文琴到市信访局接待来访群众。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化法治引领，深化源头治理，用心用情化解民生领域信访问题，推动“案结事了、事心双解”，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
接访中，董文琴认真听取来访群众诉求，了解问题成因和办理进展，研究解决措施和办法。她指出，信访工作是送上门来的群众工作，是检验干部担当作为的“试金石”。各级领导干部要树立和践行正确政绩观，主动认领、带头包案，对民生领域历史遗留信访问题不回避、不推诿、不拖延，一案一策、分类施治，以“钉钉子”精神推动实质性化解。对已化解的要定期回访、巩固成效，对正在推进的要倒排工期、挂图作战，对诉求不合理的要耐心做好教育疏导和政策解释，对生活确有困难群体要帮扶救助到位，做到民有所呼、我有所应。
董文琴强调，要严格落实“三到位一处理”要求，按照“五个法治化”路径，健全闭环管理机制，聚焦民生领域信访突出问题，集中力量化解一批群众急难愁盼事项，确保依法依规妥善解决。要推动信访工作重心下移、关口前移，完善源头预防、多元化解机制，充分发挥综治中心、人民调解组织和基层网格作用，组织村（社区）党组织书记、网格员常态化入户走访，及时掌握社情民意，做到矛盾发现在早、化解在小。要引导群众依法理性表达诉求，依法打击违法信访行为，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好生态。
董文琴强调，各级领导干部要严格落实“党政同责、一岗双责”和“三访一包”工作制度，对重点信访事项一包到底，持续深化民生领域信访问题集中治理，推动减存量、遏增量。要把信访工作实绩作为考核评价干部的重要内容，引导广大干部在化解群众诉求中锤炼过硬作风、践行初心使命，以信访工作高质量发展服务保障中国式现代化伊春实践。
市委副书记陈旭，伊春森工集团总经理王庆善等参加。
