这个夏天，丰林县以伊春“都伊你”宠客联盟为抓手，深耕暖心服务，全力打造高品质、有温度的夏季旅游体验，实现文旅热度与消费效益双向提升，让八方游客沉浸式感受“林都伊春森林里的家”的独特魅力与温情温度。
丰林县全面升级“都伊你”宠客联盟，落实“十心十意”服务承诺，夯实文旅服务根基。该县打通线上网络课堂、线下实操演练两大培训渠道，面向A级景区、宾馆民宿从业人员开展接待礼仪、微笑服务、投诉应急处置等专题培训，累计培训从业人员300余人次，持续提升行业服务水平与品牌形象。五营游客服务中心配备暖水壶、充电器、便民药箱、雨衣等物资，暑期累计接待游客咨询5000余人次，游客满意度达100%。各景区同步配齐雨伞、应急药品，针对老年人、儿童、残障群体提供专项帮扶，细致入微的暖心服务处处可见。文旅服务官、志愿者活跃在景区和游客集散点，做好咨询引导、便民帮扶，志愿红成为林海间一道亮眼风景线，全民护游、全民宠客氛围愈发浓厚。
丰林县持续深化“文旅局长亮身份”“文旅服务官”长效工作机制，公开文旅负责人联系电话，畅通游客诉求直达通道，第一时间响应游客咨询投诉，搭建起政府与游客之间的信任桥梁。公安、市场监管等部门联动值守，规范市场经营秩序，让游客玩得安心、玩得舒心。立足“引客入伊”专项行动，推介小分队奔赴石家庄、天津、哈尔滨、北京、茂名等城市，对接数十家旅行社，推介四季差异化旅游产品，同多家机关事业单位、企业座谈交流，围绕森林康养、团建疗休养探索合作新模式，不断拓宽客源市场。
立足“红松故乡”“中国白头鹤之乡”生态底色，丰林县构建起“春赏杜鹃、夏游林海、秋观五花、冬戏冰雪”全季文旅产品矩阵。“大美伊春·魅力丰林”风光摄影展先后亮相苏州、福州、合肥等多座城市，百余幅摄影佳作将北国林海风光带到南方群众眼前，仅茂名站观展人数就突破3万人次，有效扩大了丰林文旅品牌影响力。夏日期间，第三届“鹤舞松鸣丰林之声”文化月专场演出、职工体育赛事轮番上演；第五届伊春森林康养露营大会、“松氧栖野”8·8森林康养露营嘉年华精彩启幕，森林露营、茶韵品鉴、森林音乐等新业态集中亮相，深度推动“文化+旅游”“体育+旅游”融合发展，丰富游客沉浸式游玩体验，激活全域文旅消费内生动力。
为抢抓夏季文旅红利，将流量转变为“留量”，该县打出促消费“组合拳”。聚焦本地物产，开展五营镇、红星镇、新青镇采山季大集宣传，制作短视频推介林下山野菜、山特产品，吸引旅居游客了解丰林特色物产。全县累计投入政府促消费资金50万元，直接带动消费287.1万元；新增两家特产门店，经营五营大火腿、红松籽、猴头菇、蓝莓系列产品及特色俄货，进一步丰富旅游消费供给。联动10家优质餐饮住宿商户推出惠民让利，游客凭已核销纸质门票或线上核验订单截图，即可享受就餐住宿折扣，实实在在让利游客。持续优化智慧文旅服务，更新“一部手机游伊春”小程序，遴选完善50家住宿餐饮主体信息，精准匹配游客需求，赋能市场主体拓客增收。大力培育夜经济，汇聚烧烤、网红小吃、地方特色美食，配套亲子游乐设施，常态化开展秧歌民俗展演，打造集美食、游乐、演艺于一体的夜间消费场景，拉长游客消费链条。
这个夏季，丰林县以优质生态为底色，以暖心服务做保障，以特色活动聚人气，以惠民政策促消费，交出一份亮眼的文旅答卷。下一步，丰林县将继续擦亮文旅品牌，做好夏季旅游成果转化，接续备战秋季五花山色文旅旺季，持续释放森林生态文旅发展潜力，迎接新一轮八方来客。
