为深入宣贯中消协“提升消费品质”年主题,提升消费教育的触达率,3月12日,市消费者权益保护中心联合市市场监管局、市市场监管综合行政执法支队,走进伊美区新欣社区开展消费维权普法宣传活动,将法律知识送到居民家门口。
活动中,工作人员结合本地真实案例,围绕预付卡消费、定制商品延期交付、大件网购遭遇“三无产品”等热点问题,深入浅出地讲解了消费者在日常生活中常遇到的维权难题和应对策略;通过典型案例详细剖析了消费纠纷中的法律适用条款,提醒居民要保存好付款凭证、签订书面合同、警惕“霸王条款”,并介绍了在遇到消费纠纷时的正确维权途径;现场讲解食品安全常识和保健食品防骗知识,提醒居民留存购物凭证。
活动现场气氛热烈,社区居民认真聆听,积极互动。本次活动共发放《中华人民共和国消费者权益保护法》解读手册、维权指南等宣传资料300余份,接受群众咨询20余人次,切实提升了社区居民的依法维权意识和能力。下一步,市消保中心将常态化开展普法宣传和维权服务,推动消费环境持续优化,为全市经济社会高质量发展贡献力量。



