根据《伊春市市场监督管理局开展消费投诉公示工作实施方案的通知》,现将部分被投诉主体消费投诉的相关信息予以公示。 | ||||||
序号 | 被投诉主体名称 | 投诉方式 | 投诉内容 | 调解结果 | 投诉调解率 | 已受理办结数量 |
1 | 伊春区鹰牌卫具 | 电话 | 消费者其中一件商品要求退货,商家同意并收下退货商品,但商家表示需要过段时间才能给消费者退款。 | 商家已为消费者全额退款。 | 100% | 1 |
2 | 伊春区广源烧烤 | 电话 | 结账时商家多收钱,与菜单菜品价格不符。 | 商家向消费者道歉,因当时太忙忘记告知消费者菜单价格有更改,已退还消费者多收的钱款。 | 100% | 1 |
伊春市市场监督管理局 2021年8月26日 |