杨海霞委员:
您提出的关于开展全民导游计划的提案收悉,现答复如下:
一、工作进展情况
(一)谋划推出2024年夏季旅游工作方案。2024年,我市夏季旅游工作的整体思路概括为“六六工程”,设计“‘最’林都”为主题的六大夏季旅游产品线路,谋划“客源市场营销”“网红打卡地营销”等六个维度的宣传营销工作,策划“伊春杜鹃花节”“森林魔幻电音节”等六大重点节庆活动,开展“问题清零”“平安夏游”等六大综合监管行动,围绕“吃住行游购娱”旅游六要素进行重点提升,推出“我是伊春新名片”“林都旅游警察”等六项创新服务举措,全面营造快进慢游、沉浸畅游、舒心乐游的“人和心,总有一个在伊春”更新更优旅游体验,综合提升“林都伊春·森林里的家”城市旅游品牌知名度和美誉度。
《方案》由指导思想、思路目标、宣传主题、任务措施、组织保障、相关要求六部分构成。今年我市创新性地提出以“六六工程”作为2024年夏季旅游工作的总思路、总指导、总抓手,全力推动各领域工作有序开展。“六六工程”即设计“‘最’伊春”“‘心’伊春”为主题的六大夏季旅游产品线路,策划“伊春杜鹃花观赏季”“5·19中国旅游日黑龙江省(伊春)主会场活动”“森林魔幻电音节”“‘伊人倾心·春韵古今’文旅融合主题活动”“第三届伊春森林露营大会”“中俄文化展演交流月”六大重点活动,谋划开展主流媒体、新媒体、自媒体、客源市场、网红打卡地、行业协会等六个维度的宣传营销工作,围绕“吃住行游购娱”旅游六要素进行重点提升,开展“安全体验双官”“问题清零”“平安夏游”“安全防范能力提升”“涉旅诚信经营”“旅游市场亮剑”六大综合监管行动,推出“我是伊春新名片”“文旅局长亮身份”“林都旅游警察”“游客全域疏导”“林都新风尚旅游志愿者”“旅游从业人员技能大赛”等六项创新服务举措,力争全市夏季游客接待量、旅游收入实现同比增长超过20%。“六六工程”将全方面开启我市宠客模式,全方位提升我市旅游接待能力,为我市夏季旅游旺季打下坚实基础。
此外,为确保《方案》顺利实施,形成强有力的组织领导,拟成立由市委市政府主要领导任组长,各相关副市级领导任副组长,各相关市直部门、县区政府主要负责同志为成员的夏季旅游工作领导小组,以专班为单位牵头抓总,问责问效,确保各项工作落到实处。2024年夏季旅游工作共确立了8个专班,其中媒体宣传专班由市委宣传部牵头,产品营销专班、文体旅活动专班由市文广旅局牵头,康养服务专班由市卫健委牵头,服务保障专班由市市场监管局牵头,购物消费专班由市商务局牵头,安全护游专班由市公安局牵头,森工运营专班由伊春森工集团牵头,形成齐抓共管,职责分明,高效运转的专班工作体系。
(二)制作发布伊春冬季旅游电子导览图。2024年1月2日,我局制作的冬季旅游电子导览图已经完成并发布至文旅伊春微信公众号,成功推动全市旅游智慧化工作,为游客提供了“一站式”导览服务。本次冬季旅游地图共包含10个县(市)区共计64处点位,包含“图文弹窗”“智能导航”“推荐线路”“实时定位”等服务功能,打造出一站式导引服务,让游客可以通过电子导览系统清楚了解到“怎么吃”“怎么游”“怎么住”,将景区景点介绍以图文并茂的方式呈现给游客,获得更好的游玩服务体验。
(三)“都伊你”旅游小程序即将试运行。目前正在推进“都‘伊’你”伊春旅游微信小程序制作,小程序内涵盖内容丰富,吃住行游购娱六要素方面的内容全部涵盖,真正实现一部手机游伊春的愿景,为游客提供更便捷更全面的线上旅游攻略指南。
二、下步工作安排
下一步,我们将持续搅热夏季旅游市场,完善伊春旅游六要素,给游客提供更良好的旅游体验。
感谢您对我们工作的大力支持!